在如今互联网行业竞争愈发激烈的时候,快手创始人宿华发了内部信,程一笑也发了内部信,这两封内部信引发大量关注。他们明确提出一个目标,要在2020年春节之前,实现有3亿日活跃用户。这意味着快手正从原本保守的战略,转变为积极去进攻,想要在短视频以及社交领域快手业务平台24小时在线,抢到更大的市场份额。
组织变革与狼性文化
宿华强调了组织变革的重要性,在内部信里边。程一笑也强调了这一点,同样是在内部信里。他们计划提升整体效率,途径是优化结构,还有迭代产品。这种变革不单纯是内部调整,更是为应对外部竞争压力,像来自抖音等平台的挑战。快手希望保持领先地位,在快速变化的市场中。为此引入狼性文化,以此激发员工创新以及执行力。
采取的具体措施涵盖重组团队以及引入新的管理方法,其目的在于加速决策流程还有产品开发。举例来说,快手于2019年开展了多次内部调整,其意图是减少冗余并提高响应速度。这些变化不但对内部运营产生影响,还或许会带来更为频繁的产品更新加上功能优化,助力快手在用户增长以及留存方面达成突破。
二次元业务加码
在二次元领域,快手的布局愈发明显,特别是收购A站之后,为使其发展投入诸多资源,2018年,作为动漫社区平台的A站,被快手全资收购,之后得到技术以及资金注入,进而提升技术架构与用户体验,快手把10多个技术中台接入A站,显著让平台稳定性与内容分发能力得以改善。
A站于内容方面积极进行扩展,像是在2019年秋季独家买下了5部番剧,此乃其历史上单个季度购买数量最多的一回快手业务平台24小时在线,这些举动目的在于稳固A站在硬核二次元社区里的地位,去吸引更多宅文化爱好者,快手还推出了虚拟形象功能,准许用户运用卡通角色来制作短视频,进而进一步融入二次元元素。
电商业务拓展
快手于电商领域的合作持续深入,近期同拼多多以及京东达成协议,给主播跟商家予以更多交易平台选择,举例来说,在2020年6月,快手和拼多多开展合作,使商家得以接入快手主播资源来进行直播推广,与此同时和京东在促销活动里达成销售转化,这些合作助力快手用户更便捷地跳转至外部平台完成购买。
相比快手而言,电商拓展不但增添了收入来源渠道,而且还提高了用户粘性程度。快手电商负责人表明,引入拼多多以及京东是基于产品层面之上的合作,目的在于优化购物体验质量。借助建立正规交易渠道方式,快手保护了用户利益权益,与此同时从严管理新接入平台的店铺商家,以此确保交易安全状况以及合规情况 。
技术整合与产品迭代
快手于技术范畴投入颇为显著,特别是于支持A站期间,把先进技术中台融合至其架构内,这涵盖底层技术的升级,像服务器优化以及算法改进,借此提升了A站的加载速度与内容推荐精准度,文旻身为A站负责人,表明这些改变致使A站成为一款全新产品,增强了竞争力。
在产品迭代这块,快手于2020年4月推出了虚拟形象这个功能,这不但属于技术展示,而且还体现了对用户需求的回应,该功能能够让用户以卡通形象出现在镜头前,吸引了二次元爱好者,并且与别的平台构成了差异化 ,快手又和专业机构开展合作,去开发原创IP虚拟形象,从而将内容生态进一步丰富 。
用户需求与社区建设
围绕用户需求展开的快手战略调整,尤其体现在电商以及二次元领域,众多买家习惯在拼多多或者京东购物,快手合作使他们能实现无缝跳转,进而提升购物便利性,同时二次元内容的强化满足年轻用户兴趣,助力快手构建更活跃社区氛围 。
在社区建设这一方面,快手着重关注硬核二次元宅文化爱好者的服务,借助A站来给予专属内容以及支持,比如说,A站会定期举办线上活动并且进行番剧更新,这增强了用户的参与感,这些付出不但使用户规模得到了提升,并且还改善了口碑,从而让快手在细分市场里占据优势 。
未来挑战与机遇
纵使快手于多个领域收获进展,然而达成3亿DAU目标依旧遭遇挑战,像是市场竞争加剧,还有用户增长放缓,举例来说,抖音等对手在用户粘性以及内容创新方面持续施加压力,快手必须持续优化产品,以此来维持吸引力,与此同时,微信解封等外部因素或许会带来全新机遇,助力快手扩充流量来源。
快手要达成创新与风险的平衡,就像在电商合作里头得保证数据安全以及用户体验。诸位读者,你们觉得快手在二零二零年能不能够达成三亿DAU目标,欢迎于评论区把你的看法分享出来,点赞并且转发这篇文段以此全力支持更多讨论!