小红书测试快捷售卖功能,向闲鱼下战书,涉足二手交易?

二手交易平台闲鱼开始收取手续费后,小红书悄然测试“快捷售卖”功能,试图抢占闲置交易市场,这一举动迎合了用户回血需求,彰显了其构建电商闭环的野心 。

功能定位与用户需求

面向个人闲置物品交易的小红书新推出的快捷售卖功能,用户能够通过商品卡片直接展示价格以及详情,此功能当前处于灰度测试阶段,仅仅对部分用户开放,其交易品类涵盖服饰、美妆、数码等常见二手商品。

于用户视角审视,伴随消费观念发生转变,二手交易正演变成年轻人实现回血的关键方式,2023年中国二手电商用户规模已然达到3.4亿,当中Z世代所占比例超过半数,小红书依靠其社区属性以及流量优势,恰巧契合了这部分用户处理闲置物品的需求。

平台战略转型

此刻,功能上线之际,恰好是小红书品牌做出升级动作的关键时间点。在7月初的时候,平台对外宣称要从“生活指南”转变为“生活兴趣社区”,这表明内容所含范围将会进一步得到扩充。新增加的二手交易功能刚好与它拓展并非属于刚需范畴场景的战略规划相契合。

小红书快捷售卖功能_小红书业务下单24小时_闲鱼交易手续费

平台数据呈现这样的情况,在2023年上半年之中,小红书上面“闲置”相关的笔记,同比增长幅度为120%,并且交易类话题的互动量有显著的提升,这体现出用户不但有内容消费方面的需求,而且更多地是期望能够在平台达成交易闭环,快捷售卖功能的推出恰恰是针对这一趋势所作出的积极回应。

市场竞争格局

闲鱼长期主导国内二手交易市场,在2022年其GMV突破3000亿元,不过随着闲鱼开始收取0.6%的交易手续费,部分卖家开始流向其他平台,这为小红书创造了难得的市场机遇。

恰恰在这个同一个时间,转转宣告推出了关闭行动,针对范畴限定于C2C方式的业务,而且是时间界定在8月初这个期间维度内,转转与此同时还决定,要把核心的发展方向,转移至B2C相关领域。转转的CEO是黄炜,他以公开的形式作出了表述,明确指出C2C模式存在着交易纠纷难以得到解决、出现诈骗事件的频率非常之高这样一系列问题。而转转的这一次退出行为举措,在客观上小红书业务下单24小时,反而为小红书开辟出了进入二手市场的竞争层面的空间。

商业模式挑战

C2C二手交易,其最大痛点聚焦于信任机制建设,依据消协数据显示,在2022年,全国所收到的二手交易投诉数量为12.6万件,这些投诉主要涉及商品描述不符以及假货等诸多问题,小红书有必要去建立更为完善的信用体系以及纠纷处理机制,

还有一个挑战在于流量变现的效率,跟能够持续带来收益的带货笔记不一样,二手交易大多属于一次性的行为,怎样去平衡流量的分配以及交易的转化与否,这会成为平台必须要持续进行优化的课题。

社区生态优势

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跟专业二手平台相比较而言,小红书最大的差异化优势是在于其具有社区基因,用户能够借助笔记去展示物品使用场景,以此增强买家信任感,这种内容加上交易的模式更为契合年轻用户的消费习惯。

曾强调“社区是C2C交易的精神内核”的闲鱼总经理季山指出,小红书所具备的特质正是这一点,日发布笔记数超300万条的平台,活跃的社区互动为交易提供了天然土壤 。

发展前景展望

从小红书所具备的基础设施层面来看,小红书已然搭建起了支付、物流等一系列电商基础性功能,然而二手交易本身具有的特殊性,对平台在质检标准、售后保障等诸多方面提出了要求,需要在以上领域建立专门体系,而这一体系的建立需要源源不断地持续投入以及技术层面的研发成果 。

在业内的分析人士看来,小红书要是能够将交易相关的信任难题给解决掉,依靠其拥有的两亿六千万月活跃用户所构筑的根基,绝对具备抢占位于二手交易场中一定份额的可能性。然而,它究竟能不能真的对闲鱼所处的地位形成冲击,这仍然需要去关注接下来的运营所产生的实际成效。

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