抖音电商近期监测到了引流欺诈行为,该行为引发了大家的关注,此类行为严重危害了消费者的财产安全,因此平台果断出手予以整治。
引流欺诈形式多样
部分商家和达人手段层出不穷。有的以低价商品为诱饵,像“23“7923”黑产商家上架了售价6.8元的风扇,其同伙达人在直播间挂链接诱导下单,利用AI课程、股市预测等话术进行引流,诱导用户添加对接人员,此外还有所谓的“诚信” 。“534”商家打着“山姆会员体验卡”的名号,要求用户给不认识的手机号充值 。
这些欺诈手段隐蔽性强,消费者稍不留意就会陷入陷阱。
引导脱离平台交易
商家和达人诱导消费者,让消费者脱离平台正常交易流程,采用“先付定金、再线下支付尾款”的方式,这种行为构成到付欺诈,客服还引导用户下载小众聊天软件,假借证券公司名义,诱导用户参与炒股计划等诈骗活动 。
这种交易脱离了平台的监管,消费者的资金安全因此无法得到保障,进而很容易遭受财产损失。
诱导违背正常流程
通过借助 AI 课程、彩票等话术来吸引流量,利用这种方式诱导用户添加对接人员,这样做会对人身和财产安全造成危害 。此外,有商家以售后补偿为理由,将用户引导到站外特定平台进而实施诈骗 。
商家故意寄出有破损的商品,还在其中夹带售后小卡片,通过这种方式引导消费者进行站外联系,结果导致消费者在毫无察觉的情况下掉进诈骗陷阱。
平台严格处置措施
抖音电商依据《【商家 - 危及交易安全】实施细则》,对违规商家展开处置,致使其店铺被清退,冻结其货款,停止结算并扣除违约金抖音低价业务推广,对违规达人同样进行这些处置,对涉及此事的团伙达人予以清退。
平台有维护交易安全的决心,这种决心通过严格的处罚措施来体现,严格的处罚措施会让违规者付出应有的代价。
典型案例警示
“23“7923”黑产商家联合达人,诱导消费者下单,他们用的手段是低价风扇,寄送的商品是破损的,还夹带售后小卡片来实施诈骗。534”商家用山姆会员体验卡引流线下转账。
这些典型案例向消费者敲响了警钟,它告知大家需提高警惕,借由这样做来避免上当受骗。
平台治理升级
抖音电商针对引流欺诈行为,采取了升级治理策略的举措,提升了风险识别能力,提升了风险处置能力,借助技术手段,完善了规则抖音低价业务推广,从而更好地保障了用户交易安全。
持续的治理升级,将为用户营造更安全的交易环境。
你在网购时遇到过类似的引流欺诈情况吗?