1月6日抖音电商推史上最大商家扶持计划，多项举措助力商家发展

经营店铺开销大、困难多吗？抖音电商于1月6日上午宣布了有史以来规模最大的商家支持方案，公布了九项支持举措，帮助商家解决难题。接下来，为你具体说明。

核心考核指标

二零二五年，抖音电商将商家满足程度和服务感受度作为运营团队关键评估内容。二零二四年，借助商品页面不收佣金的做法，让货架店铺节省了一百多亿元的开销。二零二五年不但持续执行货架店铺免佣金政策抖音低价业务推广，直播和短视频环节的免佣金也开始了尝试，帮助商家减少费用。

运费险降费

抖音方面联系相关合作方，就运费险实施减价措施。符合标准的商家或者创作者，其运费险的花费能减少十分之一到四成。估计到二零二五年，商家因此能节省超过四千五百万元，这样既能够缓解经济压力，同时还能提高商品成交数量和售后处理速度。

流量机制升级

2024年抖音电商平台调整了流量分配规则，更加重视有价值的作品和商品。即使商家不进行付费推广，出色的内容也能帮助其增加销售。平台将增加科技方面的资源投入，改进系统，让内容推送更加准确。

解决经营难题

网络零售领域中抖音低价业务推广，买家单方面要求撤销交易、商品价格过度压缩、退货数量偏多等情况，令商家感到头疼。抖音在线销售平台利用改进访问量分配规则等手段，提供了相应的解决方案。例如，买家通过凑够金额后迅速退款，会使得商家承担开支、加大货物存储压力，抖音在线销售平台对此也有相应的处理办法。

提升治理透明度

为了让商家明确平台的规章制度，抖音电商会提高公开程度，实施分类和灵活的管理方法。同时，会设立“小商户扶持资金”，提供数亿元资金，帮助小商户进行商品上架、首单奖励等环节，最多可以获得六千元的价值券和专门的扶持。

扶持中小商家

对于三个月未曾获得体验评价的店铺，网站设有便捷的运营绿色通道。同时实施免费加入的方案，2024年将投入500亿元流量进行支持，每个店铺平均可获得3万5千次展示机会。2025年将协助店铺简化手续、减少开支、增加收益。

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